Roto Aluvision: cephe uzmanları için atanmış tek bir iletişim noktası
Kilit Hesap Yönetimi / Projeye özel profiller için Özel donanım çözümlerinde birleşik uzmanlık / Bir üreticinin tüm projelerini yönetmek için atanan tek bir danışman ve koordinatör
Leinfelden-Echterdingen, Velbert –Özel cephe yapıları ve alüminyum profiller planlayan herkes, tasarımdan lojistiğe ve montaja kadar karmaşık gereksinimleri karşılamak zorundadır. Roto Frank Fenster- und Türtechnologie GmbH’nin Roto Aluvision iş birimindeki Anahtar Müşteri Yönetimi (KAM) bu konuda değerli destek sunabilir. Uzman donanım uzmanları, bir projenin tüm aşamalarında güven ve verimlilik sağlar. Bir cephe üreticisine, tüm projelerini koordine etmek için tek bir iletişim noktası atanır..
Daha fazla okuyun
“Matthias Nagat, Roto Aluvision Satış ve Ürün Yönetimi Başkanı, “Bir projenin dünyanın neresinde yürütüldüğüne bakılmaksızın, Anahtar Hesap Yöneticisi müşterinin süreçlerini, tesislerini ve gereksinimlerini bilir,” diye açıklıyor. “Böylece, planlama ve teklif aşamalarında bile özel destek sunabilirler.”
Fikirden kurulum aşamasına kadar: her şey tek bir sağlayıcıdan
Anahtar Hesap Yöneticisi, her projeyi en başından itibaren destekler. İdeal donanım ve conta profili çözümlerini geliştirir, prototiplerin üretimini organize eder ve müşterilerinin profilleri için numune teminini koordine eder. Roto, pencere üretimi konusunda eğitim sağlar ve isteğe bağlı olarak Roto’nun kendi test merkezinde sistem testleri gerçekleştirir. Tüm hizmetler merkezi olarak KAM tarafından yönetilir, maksimum şeffaflık ve minimum sürtünme kaybı sağlar.
Roto Aluvision'daki Önemli Hesap Yönetimi'nden destek almak isteyen cephe ve profil üreticileri, ekiple object.business@roto-frank.com adresine e-posta göndererek iletişime geçebilirler.
Uygulama raporları: Kyotec, Roto'ya güveniyor
Belçikalı Kyotec Grubu, KAM tarafından sağlanan yardımdan zaten faydalanmaktadır. Brüksel’de bir cephe restorasyonu hazırlarken, şirket Roto ITC Leinfelden’de birkaç çift açılım ve Top-Hung pencereleri RC 2 hırsızlık direncine uygunluk açısından başarıyla test ettirdi. Kyotec’te tasarımdan sorumlu olan Jean-Charles Puechblanc şunları vurguluyor: “Roto’da tek bir irtibat noktası ile çalışmamız, süreçlerimizi çok daha hızlı hale getiriyor. İşbirliği verimli, çözüm odaklı ve gerçek bir bağlılık ile karakterize ediliyor.”
Kyotec Proje Yöneticisi Nicolas Scarpulla, alınan destek için de övgüyle bahsediyor: “Roto, dünyanın neresinde proje yürütüyor olursak olalım güvenilir bir ortağımızdır. Teknik servis ekibi hızlı yanıt veriyor, organizasyon titiz çalışıyor. Bu, hem bize hem de müşterilerimize yardımcı oluyor.”
Roto Aluvision'da Anahtar Müşteri Yönetimi tarafından sunulan hizmetler
- Tek bir iletişim noktasından teknik destek
- Özel donanım çözümlerinin geliştirilmesi
- Prototipleme
- Verimli doğrulama ve sertifikalandırma
- Bireysel garanti uzatmaları
- Pencere üretiminde üretim desteği ve eğitim
- İnşaat sahası ziyaretleri
- Açıkça yapılandırılmış proje raporları
- Projeye özel dokümantasyon
